Wir über uns ... Unsere Ziele
Gibt es einen angenehmeren Ort als das eigene Zuhause?
Wohl kaum. Das gilt erst recht, wenn man
auf die Pflege angewiesen ist. Dieses Ziel verfolgen wir als Pflegedienst Lydia Dirksen seit 1994 erfolgreich in Bergneustadt und Umgebung. Der uns anvertraute Patient steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir möchten unseren Patienten die Möglichkeit geben, in ihrer gewohnten Umgebung zu bleiben und unter Berücksichtigung ihrer individuellen Fähigkeiten freundlich und professionell versorgt zu werden.
Wir sind stets bemüht unseren Patienten eine umfassende Unterstützung im Alltag zu bieten.
Mit anderen, an der Versorgung beteiligten Personen wie Angehörigen oder dem Hausarzt, arbeiten wir eng zusammen. Außerdem versuchen wir andere Dienstleistungen zu vermitteln, die den Alltag erleichtern können wie Hilfsmittel, Essen auf Rädern, Fußpflege, Arzt- und Apothekengänge.
Unser Ziel ist es, unseren Patienten nach deren Bedürfnissen zu versorgen und deren vorhandenen Ressourcen zu fördern und auszubauen. Unsere Patienten haben jederzeit die Möglichkeit mit Vorschlägen und Anregungen an unsere Mitarbeiter heranzutreten. Diese Anregungen nehmen wir gerne entgegen und versuchen individuelle Lösungen für den Patienten zu erarbeiten.
Wir legen großen Wert auf eine gute zwischenmenschliche Beziehung zwischen den Patienten und den Mitarbeitern.
Dabei arbeiten wir mit kleinen Pflegeteams, so dass die Patienten sich nicht auf zu viele verschiedene Mitarbeiter einstellen müssen.
Wir legen sehr viel Wert auf ein gelebtes Qualitätsmanagement und sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter stets fort- und weiterbilden, so dass wir kontinuierlich die neuesten Erkenntnisse in der Pflege für unsere Patienten umsetzen können.
Die hervorragenden, sehr guten Ergebnissse der regelmäßigen MDK-Prüfungen bestätigen unsere Qualität.
Mit professionellen Mitarbeitern, die sich auch durch Freundlichkeit, Humor und Geduld auszeichnen, erreichen wir eine gute Zusammenarbeit und begreifen Wünsche und Anregungen der Kunden als Chance zur weiteren Verbesserung. Daher ist es uns wichtig für eine gute und teamorientierte Atmosphäre zu sorgen und zu leben.
Wir würden uns freuen, wenn wir auch ihnen Hilfestellung geben könnten, wenn sie ein Problem haben. Sicher können wir nicht alle Probleme lösen, wir können aber helfen, einen Weg aufzuzeigen.
Inhaber: Lydia Dirksen
Bürokauffrau: Irma Löffelbein
Stellv. Pflegedienstleitung: Florina Fillip
